As mídias sociais são canais na internet, onde seus usuários interagem entre si por meio de publicações.
O conteúdo das publicações engloba muitas oportunidades para expandir diversos assuntos de muitas áreas.
Elas estão presentes em nosso dia-a-dia, e podemos citar algumas delas como Blogs, Fóruns, Messengers, YouTube, Facebook, Instagram e Vimeo.

O principal objetivo das mídias sociais é o compartilhamento de conteúdos relevantes e de qualidade, nas quais as principais empresas de mercado estão utilizando e com grande investimento.

• Interação com usuários ou clientes
• Aprender sobre o seu público
• Engajamento
• Oportunidades de negócio
• Reconhecimento da Marca
• Expandir o seu público
• Despesas de marketing reduzidas
• Feedback instantâneo